مالك لا يصل إلى أحد قبل أن تحصل على ما دفعت ثمنه

حين تشتري منتجاً

1. 1

   تدفع للمنصة، لا للتاجر

   المبلغ يبقى لدى S-Tech من لحظة الدفع، ولا يصل إلى التاجر إلا بعد أن يصلك طلبك.

2. 2

   الشحنة لا تتحرك بلا كود

   مندوب الشحن يُملي على التاجر كوداً من ستة أرقام عند استلام الشحنة، ولا يصير طلبك «في الطريق» إلا بالكود الصحيح.

3. 3

   إلغاء قبل الشحن

   ما دام طلبك لم يُشحن تلغيه من صفحة الطلب، فيعود المبلغ مع رسوم التوصيل إلى محفظتك فوراً.

4. 4

   إرجاع بعد الاستلام

   تطلب الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام. ومستحقات التاجر تبقى محجوزة 7 أيام بعد التسليم، فيبقى مبلغ إرجاعك مضموناً.